Commencez à vendre sur Petites Échoppes

Pour créer une boutique sur notre marketplace, vous devez :

• Être un artisan, un producteur ou un propriétaire de petite entreprise basé en France ou en Espagne.
• Avoir un numéro SIREN pour confirmer votre statut commercial légal.
• Posséder les documents et informations nécessaires pour vérifier la légitimité de votre entreprise (vous pouvez voir les informations requises ici).
• Détenir un compte bancaire valide pour recevoir les paiements.
• Acceptez nos conditions de service.

Le respect de ces exigences garantit un environnement professionnel et digne de confiance tant pour les vendeurs que pour les acheteurs.

Lors de l'inscription, vous devrez fournir :

• Les coordonnées de votre entreprise, telles que le numéro SIREN, son adresse et un e-mail.
• Quelques documents pour prouver votre relation avec l'entreprise.
• Lieux de retrait et heures de retrait disponibles pour vos produits.
• Toute information supplémentaire requise par notre partenaire de paiement pour la vérification et la conformité du compte.

1. Commencez la création de votre boutique ici — il vous sera d’abord demandé de fournir quelques informations de base sur votre boutique.
2. Ensuite, vous serez invité à vous connecter à votre compte ou à en créer un si vous n'en avez pas encore.
3. Continuez à suivre les étapes de création de boutique et fournissez les informations demandées (consultez cette section FAQ pour plus d'informations sur les données requises).
4. Au cours de la procédure, il vous sera demandé d'envoyer des documents prouvant que vous êtes bien le propriétaire de l'entreprise. Cette démarche a pour but de limiter les risques d'usurpation d'identité.
5. À la fin de la procédure, vous serez guidé pour ajouter votre premier produit et finaliser la création de votre boutique avec notre partenaire de paiement Stripe, afin de pouvoir commencer à accepter les paiements.

⏱️ L’ensemble du processus est simple et prend généralement 15 à 25 minutes.

Oui. Votre boutique dispose de sa propre page qui peut être visible sur Google, et vos produits peuvent également apparaître sur Google Shopping.

Pour le moment, Petites Échoppes ne fonctionnent pas exactement comme une marketplace traditionnelle avec un catalogue central de toutes les boutiques. Au lieu de cela, les acheteurs découvrent principalement les boutiques et les produits via Google et Google Shopping.

Oui, vous pouvez tout à fait utiliser votre compte acheteur pour créer un compte vendeur. Vous n'avez pas besoin de créer un compte séparé.

Non, il n'y a aucun frais d'inscription en tant que vendeur sur notre plateforme. Vous ne payez qu'une petite commission sur les ventes réalisées. Cela signifie qu'il n'y a aucun risque financier si vous ne réalisez pas de vente.

Notre objectif est de créer un environnement à faible risque et à haute récompense pour nos vendeurs.

Oui, si vous êtes propriétaire (ou travaillez dans) plusieurs boutiques, vous pouvez les avoir toutes sous le même compte.

Oui, vous pouvez. Vous trouverez vos inscriptions en cours ici.

L'article 293B du Code général des impôts (CGI) permet aux petites entreprises de bénéficier d'une exonération de TVA, ce qui signifie qu'elles n'ont pas à facturer la TVA sur leurs ventes. C'est ce qu'on appelle souvent la "franchise en base de TVA". Les entreprises éligibles doivent être en dessous de certains seuils de chiffre d'affaires et se conformer à la réglementation fiscale française. En contrepartie, elles ne peuvent pas récupérer la TVA sur leurs achats.

En savoir plus sur l'exonération de TVA (service-public.fr)

Lors de la création de votre boutique, vous pouvez cocher l'option "Mon entreprise bénéficie de l'exonération de TVA au titre de l'article 293B du CGI" (disponible uniquement pour les indépendants ou les EURL). Si vous l'avez manquée lors de la création de votre boutique, vous pouvez également l'activer depuis votre boutique > Paramètres > Autres paramètres. Une fois sélectionnée :

• Aucune TVA ne sera appliquée sur vos ventes.
• La mention "TVA non applicable, article 293B du CGI" sera automatiquement ajoutée aux factures.

Vous pouvez être éligible à l'exonération de TVA si votre chiffre d'affaires reste inférieur au seuil légal défini par la législation fiscale française. Cela concerne principalement les micro-entrepreneurs et les petites entreprises. Si vous dépassez ce seuil, vous devez commencer à facturer la TVA. Nous vous recommandons de consulter service-public.fr ou un spécialiste en fiscalité pour plus de détails.

Veuillez noter que lorsque vous bénéficiez de la franchise en base de TVA, vous ne pouvez plus déduire la TVA de vos achats professionnels.

En savoir plus sur l'exonération de TVA (service-public.fr)

Si vos revenus dépassent la limite légale, vous êtes tenu de :

• Commencer à facturer la TVA sur vos ventes.
• Déclarer la TVA et la transmettre aux autorités fiscales françaises.
• Désactiver l'option d'exonération de TVA dans les paramètres de votre boutique sur Petites Échoppes.

Le non-respect du paiement de la TVA après avoir dépassé le seuil peut entraîner des sanctions de la part de l'administration fiscale française.

Si votre entreprise n'est plus éligible à l'exonération de TVA, rendez-vous dans votre Boutique > Paramètres > Autres paramètres et décochez l'option "Mon entreprise est éligible à l'exonération de TVA en vertu de l'article 293B du CGI". Cela permettra de :

• Commencer à appliquer la TVA à vos produits.
• Supprimer la mention "TVA non applicable" des factures.

Pour garantir une place de marché sécurisé et fiable, nous vérifions tous les vendeurs avant qu'ils ne commencent à vendre. Ce processus :

• Protège votre entreprise contre le vol d'identité ou la création de boutiques non autorisées.
• Garantit que les acheteurs achètent auprès d’entreprises légitimes.
• Respecte les réglementations légales et financières.

En vérifiant les vendeurs, nous créons un environnement plus sûr pour les entreprises et les clients.

Tous les nouveaux vendeurs souhaitant ouvrir une boutique sur Petites Echoppes doivent présenter des documents de vérification avant de pouvoir commencer à vendre. Cette exigence s'applique à toutes les entreprises.

Pour vérifier votre boutique, vous devez fournir 2 documents de 2 catégories différentes. Par exemple, vous pouvez fournir un extrait Kbis et une attestation de l'URSSAF. Cependant, vous ne pouvez pas simplement fournir un extrait Kbis et un avis de situation dans l'annuaire SIRENE, car ils appartiennent à la même catégorie (Preuve d'enregistrement d'entreprise).

Vos documents sont 100% sécurisés et confidentiels. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes, notamment :

• Cryptage - pour protéger vos données.
• Accès restreint – seul le personnel autorisé peut consulter les documents.
• Aucun partage avec des tiers – vos documents ne seront jamais vendus, partagés ou utilisés à des fins de marketing.

Nous utilisons ces documents exclusivement pour activer votre boutique et répondre aux exigences légales.

De notre côté, une fois que vous avez soumis toutes les informations requises, le processus de vérification peut prendre jusqu'à 48 heures. Il peut également y avoir un délai de vérification de la part de notre partenaire de paiement.

Oui, votre boutique doit être vérifiée (à la fois par notre plateforme et par notre partenaire de paiement) pour commencer à vendre. Mais vous pouvez déjà ajouter vos produits et préparer votre boutique avant qu'elle ne soit vérifiée afin qu'une fois vérifiée, vous soyez prêt à commencer à vendre.

Oui, c'est même recommandé. Cela vous fera gagner du temps une fois votre boutique vérifiée.

Si la vérification de votre compte prend plus de temps que prévu, nous vous recommandons de nous contacter via notre formulaire de contact.

Non, la création d'une page d'accueil n'est pas obligatoire. Cependant, elle est fortement recommandée car elle peut améliorer considérablement votre visibilité sur Google et contribuer à attirer davantage de clients. Une page d'accueil renforce également la confiance en permettant aux acheteurs d'en savoir plus sur votre boutique et vos offres.

Votre page d'accueil doit fournir un aperçu complet de votre boutique pour engager et informer les clients potentiels. Vous pouvez inclure les éléments suivants :

• Un bref historique de votre entreprise ou de vos débuts.
• Le type de produits que vous proposez (par exemple, des articles faits à la main, biologiques ou d’origine locale).
• Les qualités ou caractéristiques uniques de vos produits.
• Des photos de vos produits ou de votre lieu de travail pour donner une touche personnelle.
• Les valeurs et la mission de votre boutique.

N'oubliez pas que votre page d'accueil est l'occasion de raconter votre histoire et d'entrer en contact avec votre public. Et il est important de rester honnête.

Oui, vous pouvez. Si vous n'êtes pas le seul à gérer les commandes dans votre entreprise, vous pouvez ajouter d'autres utilisateurs à votre boutique.

Nous vous recommandons de limiter le nombre d'utilisateurs et notamment le nombre d'utilisateurs avec un accès plus avancé.

Depuis la page de votre boutique, à partir du menu déroulant des paramètres dans l'en-tête, vous avez la page de gestion des utilisateurs. Depuis cette page, vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs, modifier le niveau d'accès des utilisateurs existants et supprimer des utilisateurs.

Pour ajouter un utilisateur, vous devez indiquer l'email avec lequel il a créé son compte "acheteur". Il doit déjà avoir un compte pour être ajouté.

Il existe différents niveaux d'accès pour les utilisateurs afin que vous puissiez contrôler ce que chacun de vos utilisateurs peut faire. Les 3 niveaux sont :

• Admin: accès à toutes les fonctionnalités y compris l'ajout d'autres utilisateurs, la modification du compte bancaire lié à votre boutique... Il s'agit de l'accès par défaut pour le compte utilisé pour créer la boutique.
• Manager: accès à la plupart des fonctionnalités, y compris la gestion des produits, les prix des produits, la page d'accueil de la boutique, les lieux de retrait.
• Standard: un accès plus limité, limité aux opérations quotidiennes comme la gestion des stocks, le marquage des commandes comme livrées, la communication avec les acheteurs...

	Admin	Manager	Standard
Gérer les niveaux de stock et voir l'inventaire	✅	✅	✅
Afficher et traiter les commandes reçues	✅	✅	✅
Échanger des messages avec les clients	✅	✅	✅
Gérer les réclamations	✅	✅	✅
Ajouter et modifier des fiches produits	✅	✅	❌
Gérer les emplacements et les heures d'ouverture des magasins	✅	✅	❌
Modifier la page d'accueil de la boutique	✅	✅	❌
Configurer le compte bancaire lié	✅	❌	❌
Gérer l'accès des autres utilisateurs	✅	❌	❌