Pour artisans, producteurs et petites entreprises immatriculées
Créez votre boutique en ligne sans abonnement
Vendez vos produits en ligne avec une boutique dédiée, sans abonnement mensuel. Proposez le retrait local, la livraison, ou les deux, et payez une commission uniquement lorsqu’une vente est finalisée.
- Aucun abonnement mensuel, aucun frais d’ouverture.
- Commission uniquement sur les ventes finalisées.
- Retrait local, livraison, ou les deux selon vos paramètres.
- Produits, commandes, messages et paiements gérés depuis votre espace vendeur.
Inscription gratuite. Les boutiques ouvertes pendant l’offre de lancement bénéficient d’une commission de 8 % HT sur les produits vendus, jusqu’à 30 000 € de ventes annuelles. Au-delà de ce seuil, la commission standard de 12 % HT s’applique.
Boutiques présentes
Des boutiques utilisent déjà la marketplace
Découvrez quelques boutiques déjà présentes sur la plateforme, avec leurs produits, leurs modes de vente et leur page boutique.
Votre boutique en pratique
Ce que vous gérez depuis votre espace vendeur
Boutique en ligne
Présentez votre activité, vos produits, vos prix et vos informations boutique sur des pages dédiées.
Retrait et/ou livraison
Activez les modes de réception adaptés à votre organisation : retrait local, livraison, ou les deux.
Paiement sécurisé
Les clients paient en ligne via Stripe. Vous suivez les commandes depuis votre espace vendeur.
Gestion centralisée
Mettez à jour produits, stocks, horaires, options de vente et messages depuis un seul espace.
Retrait local, livraison, ou les deux
Vous choisissez les modes de réception proposés à vos clients : retrait local, livraison, ou les deux.
En cas de retrait local, vous organisez la remise de la commande selon le lieu et les horaires indiqués dans votre boutique.
En cas de livraison, les frais sont affichés au client avant paiement et l’étiquette d’expédition est générée via la plateforme.
Par défaut, les frais de livraison ne sont pas à votre charge, sauf si vous choisissez d’activer une contribution vendeur.
Livraison disponible en France métropolitaine.
Fonctionnement
Comment se passe une vente ?
De la mise en ligne des produits au suivi de la commande, vous gardez la main sur votre boutique tout en utilisant les outils de la plateforme.
-
1
Vous préparez votre boutique
Renseignez vos informations professionnelles, votre présentation, vos horaires et vos préférences de vente.
-
2
Vous publiez vos produits
Ajoutez vos photos, descriptions, prix, stocks, formats et modes de réception disponibles.
-
3
Le client commande en ligne
Le client choisit ses produits, son mode de réception et paie depuis la plateforme.
-
4
Vous préparez la commande
Vous préparez les produits commandés et suivez les messages liés aux commandes depuis votre espace vendeur.
-
5
Retrait local ou livraison
Selon vos paramètres, la commande est remise localement au client ou expédiée avec l’étiquette générée par la plateforme.
Qui fait quoi ?
Vous gérez
- Vos produits, prix, stocks et informations boutique.
- Vos horaires, délais de préparation et modes de vente.
- La préparation des commandes et les messages liés aux commandes.
La plateforme fournit
- L’hébergement de votre boutique en ligne.
- Le paiement sécurisé et le suivi des commandes.
- La messagerie, les outils vendeur et la génération d’étiquettes de livraison lorsque nécessaire.
En cas de besoin
- Vous pouvez suivre les messages et demandes liées aux commandes.
- La plateforme peut intervenir en support ou en coordination lorsque la situation le nécessite.
- Certaines demandes peuvent être traitées directement entre la boutique et le client.
Tarifs
Une commission claire, sans abonnement
La création de votre boutique est gratuite. Vous payez une commission uniquement lorsqu’une vente est finalisée.
0 €
Abonnement mensuel
Aucun abonnement mensuel ni frais d’ouverture.
8 % HT
Commission de lancement
Pour les boutiques ouvertes pendant l’offre de lancement : 8 % HT sur les produits vendus, jusqu’à 30 000 € de ventes annuelles.
12 % HT
Commission standard
Taux standard appliqué aux boutiques ouvertes après l’offre de lancement, ou au-delà du seuil prévu par l’offre.
Comment la commission est calculée
La commission est un montant HT calculé sur le total TTC des produits vendus, hors frais de livraison.
- Les frais de livraison ne sont pas inclus dans la base de calcul de la commission.
- La commission s’applique uniquement lorsqu’une vente est finalisée.
- La plateforme ne facture pas de frais de paiement en plus de la commission.
Et les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont affichés au client avant paiement. Par défaut, ils ne sont pas à votre charge, sauf si vous choisissez d’activer une contribution vendeur.
Une contribution vendeur est facultative. Elle permet de réduire le coût de livraison affiché au client, mais elle est financée par votre boutique.
Exemple simplifié
Pour une commande de 50,00 € TTC de produits avec 5,00 € de livraison, la commission est calculée sur 50,00 €, pas sur 55,00 €.
Avec une commission de lancement de 8 % HT, les frais de plateforme correspondent à 8 % du montant TTC des produits, facturés en HT.
Inclus sans abonnement
- Hébergement de votre boutique en ligne.
- Gestion des produits, prix, stocks et informations boutique.
- Paiements sécurisés avec Stripe.
- Suivi des commandes depuis votre espace vendeur.
- Messagerie avec les clients.
- Génération d’étiquettes d’expédition lorsque la livraison est choisie.
- Support e-mail.
À savoir
Avant de commencer
Petites Échoppes est pensée pour les professionnels, artisans, producteurs et petites entreprises disposant d’une activité déclarée.
Vous gardez le contrôle
Vous définissez vos produits, prix, stocks, horaires, délais de préparation et modes de vente.
Pas d’exclusivité
Vous pouvez continuer à vendre sur vos autres canaux si vous le souhaitez.
Une plateforme encore jeune
La plateforme continue de développer sa visibilité. Elle vous fournit un espace de vente et des outils de gestion, sans garantir un volume de ventes.
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes avant d’ouvrir une boutique.
Combien coûte l’ouverture d’une boutique ?
L’ouverture d’une boutique est gratuite : il n’y a pas d’abonnement mensuel ni de frais d’ouverture. Une commission s’applique uniquement lorsqu’une vente est finalisée.
Comment la commission est-elle calculée ?
La commission est un montant HT calculé sur le total TTC des produits vendus, hors frais de livraison. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans la base de calcul.
Comment fonctionne la livraison ?
Vous choisissez les modes de réception proposés à vos clients : retrait local, livraison, ou les deux. En cas de retrait local, vous organisez la remise de la commande selon le lieu et les horaires indiqués dans votre boutique. En cas de livraison, les frais sont affichés au client avant paiement, l’étiquette est générée via la plateforme, puis vous préparez le colis et l’expédiez via un point de dépôt compatible avec le transporteur.
Les frais de livraison sont-ils à ma charge ?
Par défaut, les frais de livraison ne sont pas à votre charge. Vous pouvez toutefois choisir de financer une réduction sur la livraison afin de rendre le coût affiché au client plus attractif.
Qui prépare les commandes ?
Vous préparez les produits commandés et suivez les messages liés aux commandes depuis votre espace vendeur. La plateforme fournit les outils de commande, de paiement, de messagerie et de suivi.
Que se passe-t-il en cas de problème avec une commande ?
Vous pouvez échanger avec le client et suivre les demandes liées à la commande. Certaines situations peuvent être traitées directement entre la boutique et le client ; la plateforme peut intervenir en support ou en coordination lorsque c’est nécessaire.
Quand suis-je payé ?
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. En l’absence de réclamation ou d’incident, le reversement intervient généralement dans les 2 à 3 semaines suivant l’expédition ou le retrait de la commande.
Ce délai permet notamment de couvrir la période pendant laquelle une réclamation ou un droit de rétractation peut s’appliquer selon le mode de réception choisi.
Puis-je aussi vendre ailleurs ?
Oui. Petites Échoppes ne vous impose pas d’exclusivité : vous pouvez continuer à vendre sur vos autres canaux.
Est-ce que la plateforme garantit des ventes ?
Non. Petites Échoppes vous fournit une boutique en ligne et les outils nécessaires pour vendre vos produits, mais ne peut pas garantir un volume de ventes. Comme pour toute marketplace, les résultats dépendent de nombreux facteurs. Nous travaillons continuellement à développer la visibilité de la plateforme afin de toucher un nombre croissant d’acheteurs.
Que faut-il pour commencer ?
Vous aurez besoin de vos informations professionnelles, des informations de votre boutique, puis de vos premiers produits et paramètres de vente. La configuration peut être complétée progressivement.
Les particuliers peuvent-ils vendre ?
Non. La plateforme est destinée aux professionnels, artisans, producteurs et petites entreprises disposant d’une activité déclarée.
Puis-je proposer uniquement le retrait local ?
Oui. Vous choisissez les modes de réception adaptés à votre activité. Vous pouvez proposer le retrait local, la livraison, ou les deux selon vos paramètres.
Prêt à ouvrir votre boutique en ligne ?
Vous pouvez commencer gratuitement et compléter votre boutique progressivement.